Privacybeleid

Bij Picnosia staat de privacy van uw gegevens voorop. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u hebt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:

Picnosia SAS
29, rue de l’église Saint-Pierre
33240 Val de Virvée — France
Email : contact@picnosia.com

2. Verzamelde gegevens

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor de goede werking van onze diensten:

• Accountgegevens (e-mailadres, versleuteld wachtwoord, taalvoorkeuren);
• Factuurgegevens (Stripe) voor betaalde abonnementen;
• Technische gegevens (IP-adres, browser, verbindingslogs);
• Door de gebruiker gegenereerde inhoud (afbeeldingen, video’s, prompts).

3. Gebruik van gegevens

De verzamelde gegevens worden gebruikt om:

• Het aanmaken en beheren van uw account mogelijk te maken;
• De technische werking van het platform te waarborgen;
• De kwaliteit van de dienstverlening en de gebruikerservaring te verbeteren;
• Abonnementen, betalingen en facturen te beheren;
• De veiligheid en vertrouwelijkheid van creaties te garanderen;
• Te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.

4. Vertrouwelijkheid en opslag

Alle creaties die op Picnosia worden gegenereerd – inclusief die van gratis gebruikers – zijn strikt privé. Geen enkele afbeelding, video of prompt wordt openbaar gemaakt of gebruikt voor het trainen van externe modellen. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in Europa (AWS / Outscale).

5. Bewaartermijn

Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is. Bij het verwijderen van een account worden deze binnen maximaal 30 dagen gewist, tenzij er een wettelijke verplichting is om ze langer te bewaren (boekhouding, fraude, veiligheid).

6. Cookies en analyse

Picnosia gebruikt strikt noodzakelijke cookies voor de goede werking van de website (authenticatie, taal, voorkeuren). We gebruiken ook geanonimiseerde analytische cookies om het publiek te meten, en advertentiecookies alleen voor gebruikers van het gratis abonnement. U kunt deze te allen tijde beheren via de toestemmingsbanner die op de site wordt weergegeven.

7. Delen van gegevens

Wij verkopen, verhuren of delen uw gegevens niet met derden, met uitzondering van dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de dienst (Stripe, hostingprovider, analysehulpmiddelen die voldoen aan de AVG). Al onze onderaannemers zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.

8. Uw rechten

In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage, rectificatie en wissing van uw gegevens;
• Recht op beperking van de verwerking en bezwaar tegen verwerking;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: privacy@picnosia.com.

9. Beveiliging

Picnosia implementeert geavanceerde beveiligingsmaatregelen (SSL-codering, beveiligde authenticatie, regelmatige back-ups) om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken om wettelijke, technische of organisatorische ontwikkelingen te weerspiegelen. Bij ingrijpende wijzigingen wordt een melding op de website geplaatst en/of per e-mail verzonden.

Laatst bijgewerkt: oktober 2025